Privatlivspolitik

Senest opdateret: 4. august 2026

Hos Krop Psyke Balance behandler jeg dine personoplysninger med respekt og fortrolighed. Her kan du læse, hvilke oplysninger jeg indsamler, hvorfor jeg bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Krop Psyke Balance er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Krop Psyke Balance v/ Heidi Bremer
Skovstræde 7
4773 Stensved
CVR-nr.: 36652608
Telefon: 53 83 21 41
E-mail: heidi.bremer1@me.com

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte mig.

2. Hvilke oplysninger behandler jeg?

Afhængigt af din kontakt med mig kan jeg behandle følgende oplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Oplysninger om aftaler og behandlingstider
• Korrespondance via telefon, e-mail og kontaktformular
• Notater om dit behandlingsforløb
• Oplysninger om dit fysiske eller psykiske helbred
• Oplysninger, som du selv vælger at give i forbindelse med behandlingen
• Betalings- og faktureringsoplysninger

Helbredsoplysninger og oplysninger om psykiske forhold betragtes som følsomme personoplysninger og behandles derfor med særlig fortrolighed.

3. Når du kontakter mig

Du kan kontakte mig via telefon, e-mail eller hjemmesidens kontaktformular.

Jeg bruger de oplysninger, du giver mig, til at:

• Besvare din henvendelse
• Kontakte dig
• Aftale eller ændre en tid
• Vurdere, om jeg kan tilbyde den behandling, du søger

Behandlingen af almindelige kontaktoplysninger sker for at besvare din henvendelse og eventuelt indgå en aftale om behandling, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og f.

Undlad så vidt muligt at skrive følsomme helbredsoplysninger i hjemmesidens kontaktformular eller i en almindelig e-mail. Sådanne oplysninger kan i stedet gives i forbindelse med vores samtale eller behandling.

Hvis en henvendelse ikke fører til et behandlingsforløb, slettes oplysningerne som udgangspunkt senest seks måneder efter vores seneste kontakt, medmindre der er en særlig grund til at opbevare dem længere.

4. Oplysninger i forbindelse med behandling

Når du bliver klient hos mig, behandler jeg de oplysninger, der er nødvendige for at planlægge og gennemføre dit behandlingsforløb.

Det kan blandt andet være:

• Kontakt- og aftaleoplysninger
• Relevante helbredsoplysninger
• Oplysninger om de problemstillinger, du ønsker hjælp til
• Notater om behandlingen og dens forløb

Almindelige personoplysninger behandles som led i vores aftale om behandling, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Følsomme oplysninger, herunder helbredsoplysninger, behandles på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, jf. GDPR artikel 9, stk. 2, litra a.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget. En tilbagetrækning kan dog betyde, at jeg ikke længere har mulighed for at fortsætte behandlingsforløbet.

5. Opbevaring og sletning

Jeg opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til det formål, de blev indsamlet til.

Kontaktoplysninger, aftaleoplysninger, behandlingsnotater og relevante helbredsoplysninger opbevares som udgangspunkt under behandlingsforløbet og i op til fem år efter den seneste behandling.

Oplysninger kan blive opbevaret længere, hvis det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning eller for at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret på forsvarlig vis.

6. Videregivelse og databehandlere

Jeg sælger ikke dine personoplysninger og anvender dem ikke til uvedkommende formål.

Jeg kan benytte eksterne leverandører til blandt andet:

• Hosting og drift af hjemmesiden
• E-mail
• Kontaktformular
• Cookiehåndtering
• IT-opbevaring og sikkerhedskopiering
• Bogføring og regnskab

Disse leverandører må kun behandle oplysningerne efter mine instruktioner og skal beskytte dem i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

Oplysninger kan desuden blive videregivet, hvis jeg er retligt forpligtet til det, eller hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til videregivelsen.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle IT-leverandører kan være etableret uden for EU/EØS eller benytte underleverandører uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sker det kun på et lovligt grundlag og med de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger, eksempelvis en EU-afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Cookies

Hjemmesiden anvender cookies, som er nødvendige for, at siden fungerer korrekt. Der kan desuden anvendes cookies til statistik eller andre formål, hvis du giver samtykke til det i hjemmesidens cookiebanner.

Ikke-nødvendige cookies bliver først placeret, når du har givet samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

I cookiebanneret kan du se, hvilke cookies hjemmesiden anvender, deres formål, udbyder og opbevaringsperiode.

9. Sikkerhed og fortrolighed

Jeg har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod:

• Uautoriseret adgang
• Hændeligt tab
• Misbrug
• Ændring
• Offentliggørelse
• Sletning

Oplysninger om dit behandlingsforløb og dit helbred behandles fortroligt og er kun tilgængelige, når det er nødvendigt.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Du kan blandt andet have ret til:

• At få indsigt i de personoplysninger, jeg behandler om dig
• At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
• At få oplysninger slettet i visse tilfælde
• At få behandlingen af dine oplysninger begrænset
• At gøre indsigelse mod behandlingen
• At modtage oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format
• At trække et samtykke tilbage

Rettighederne er ikke ubetingede. I nogle tilfælde kan lovgivningen eller hensynet til dokumentation betyde, at oplysninger ikke kan slettes med det samme.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på:

E-mail: heidi.bremer1@me.com
Telefon: 53 83 21 41

11. Klage

Hvis du er utilfreds med den måde, jeg behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til først at kontakte mig.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Privatlivspolitikken kan blive opdateret, hvis behandlingen af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen stiller nye krav.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.